Falha no sistema impede realização de lance online

Resolvido
Constantina - RS
30/01/2026 às 18:39
ID: 239346185
Estou tentando fazer meu lance pelo site, mas não está dando certo. O sistema apresenta falha e não conclui a operação, mesmo após várias tentativas.
Isso acaba atrapalhando todo o planejamento, porque o lance depende de prazo e não posso simplesmente esperar pra ver. Já tentei acessar em horários diferentes e o problema continua.
Preciso que verifiquem o quanto antes e liberem o sistema para que eu consiga fazer meu lance sem mais dor de cabeça.
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Resposta da empresa
31/01/2026 às 10:18
Olá!
Obrigado por nos informar. Após a verificação, constatamos uma instabilidade no sistema que estava impedindo a conclusão do lance. A falha já foi corrigida e o site está operando normalmente.
Você já pode realizar seu lance sem problemas. Seguimos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional.
Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 15:42
Tudo certo. O problema foi resolvido e consegui realizar o lance normalmente, sem dificuldades.
Atendimento eficiente e solução rápida.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10