Falta de clareza e organização na vistoria pós-entrega
Resolvido
Jaboticabal - SP
30/01/2026 às 19:31
ID: 239350439
Após a entrega, a vistoria não foi tão tranquila quanto eu esperava. Algumas informações ficaram meio soltas e faltou uma explicação mais clara sobre certos pontos que estavam sendo conferidos.
Acabei saindo com dúvidas que só consegui esclarecer depois, o que poderia ter sido evitado com uma orientação melhor no momento da vistoria. Nada grave, mas é algo que pode melhorar pra deixar o processo mais claro e organizado.
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Resposta da empresa
31/01/2026 às 10:27
Olá!
Agradecemos o feedback. Após o seu apontamento, revisamos o ocorrido e entramos em contato para esclarecer todas as dúvidas que ficaram pendentes após a vistoria. As informações foram alinhadas e a situação já está totalmente resolvida.
Também reforçamos internamente a importância de uma comunicação mais clara durante esse processo, para evitar dúvidas futuras. Seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 17:01
As dúvidas foram esclarecidas após o contato e a situação ficou resolvida.
O retorno foi positivo e ajudou bastante, apenas acredito que a comunicação poderia ter sido mais clara desde o início.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9