Ameaças e cobrança indevida por telefone, solicitação de desvinculação de número e registro de B.O.
Respondida
Curitiba - PR
28/04/2026 às 11:56
ID: 246310849
Tenho recebido ligações do número ***** me ameaçando e dizendo que eu tenho uma dívida que não existe, pessoas extremamente grosseiras , peço que desvincule meu número, já fiz o b.o contra a empresa..
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 16:53
Boa tarde Elisabete!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Informamos que, atualmente, a OpenCob não exerce mais atividades de cobrança, mantendo-se ativa exclusivamente na gestão de negociações específicas previamente formalizadas com determinados clientes.
Após análise interna, constatamos que não há qualquer vínculo ativo ou negociação em andamento associada ao seu *****/CNPJ em nossos registros. Dessa forma, orientamos que entre em contato diretamente com a assessoria de cobrança responsável pela abordagem recebida, uma vez que a OpenCob não está realizando novas operações de cobrança.
Reforçamos que sejam desconsideradas quaisquer menções à OpenCob que não tenham sido confirmadas por nossos canais oficiais.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossa Ouvidoria:
[email protected]
(11) 2050-5322
Atenciosamente,
Equipe OpenCob
Departamento de Ouvidoria