Cobrança indevida e ameaças de medida cautelar open cob

Respondida
Jundiaí - SP
28/01/2025 às 17:01
ID: 208466523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um SMS sobre uma cobrança de taxas de conta sem movimentação e cheques sem fundos no branco do Brasil, dívida supostamente referente antes de *******. Não tenho conta no Banco do Brasil quanto mais cheque. Recebendo ameaças da open cob sobre medida cautelar de 30% do valor em conta, quando liguei e entrei em contato a atendente foi extremamente mal educada e grosseira quando pedi para explicar do que se tratava, me respondeu dizendo que eu causei tal problema e que deveria pagar. Não me informou o valor, nem documentos sobre tal divida tão pouco sobre negociação. Tentei novamente e desligam na minha cara quando atendem! Um absurdo! Como tiveram acesso aos meus dados pessoais como cpf? Que empresa é essa que não passa nenhum dado para corroborar dívida, ou prove algum dado sobre idoneidade da própria?
Alguém pode tomar alguma providência? Caso contrário vou acessar meu advogado para entrar com processo contra a mesma!
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 17:19
Olá, Boa tarde Sra. Caroline!
Somos uma empresa do ramo de cobrança de titulos vencidos, encaminhados pelos nossos clientes. Encaminhamos sua reclamação para a empresa detentora do direito sobre o crédito e retornaremos pelos canais de comunicação de que dispomos em nosso cadastro.
Central de atendimento:
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Atenciosamente Open Cob.