Cobrança indevida e assédio por suposta dívida inexistente
Respondida
Belo Horizonte - MG
16/07/2026 às 00:13
ID: 254019507
Essa empresa está me ligando. Mandando mensagem grosseiras aoeu ponto de ver falando de uma suposta dívida na Oi de 50 mil reais , tá chato isso , não tenho e não fiz essa dívida nem telefone da oi eu tenho , e nem dívida SPC e Serasa tenho , meu nome está limpo e essa empresa está me importunado muito , muitoesmo
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:11
Boa tarde Sr. Antonio
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Informamos que, atualmente, a OpenCob não exerce mais atividades de cobrança, mantendo-se ativa exclusivamente na gestão de negociações específicas previamente formalizadas com determinados clientes.
Após análise interna, constatamos que não há qualquer vínculo ativo ou negociação em andamento associada ao seu CPF/CNPJ em nossos registros. Dessa forma, orientamos que entre em contato diretamente com a assessoria de cobrança responsável pela abordagem recebida, uma vez que a OpenCob não está realizando novas operações de cobrança.
Reforçamos que sejam desconsideradas quaisquer menções à OpenCob que não tenham sido confirmadas por nossos canais oficiais.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossa Ouvidoria:
[email protected]
(11) 2050-5322
Atenciosamente,
Equipe OpenCob
Departamento de Ouvidori