Recebimento de ameaças por SMS de cobrança indevida e bloqueio de bens/CNH
Resolvido
Altos - PI
28/04/2026 às 11:56
ID: 246214145
Há dias venho recebendo ameaças por meio de SMS dessa empresa a respeito de uma conta que nem tenho e dizendo que vai bloquear meus bens e CNH. Peço que verifiquem isso ou entrarei com medidas legais conta a empresa.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 16:54
Boa tarde Antonio!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Informamos que, atualmente, a OpenCob não exerce mais atividades de cobrança, mantendo-se ativa exclusivamente na gestão de negociações específicas previamente formalizadas com determinados clientes.
Após análise interna, constatamos que não há qualquer vínculo ativo ou negociação em andamento associada ao seu CPF/CNPJ em nossos registros. Dessa forma, orientamos que entre em contato diretamente com a assessoria de cobrança responsável pela abordagem recebida, uma vez que a OpenCob não está realizando novas operações de cobrança.
Reforçamos que sejam desconsideradas quaisquer menções à OpenCob que não tenham sido confirmadas por nossos canais oficiais.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossa Ouvidoria:
[email protected]
(11) 2050-5322
Atenciosamente,
Equipe OpenCob
Departamento de Ouvidoria
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 10:58
Demorado e sem respostas conclusivas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5