Recebimento de ligações e SMS ameaçadores com alegação de dívida inexistente
Não resolvido
Araruama - RJ
21/05/2026 às 23:23
ID: 248835059
Ontem recebi uma ligação de um numero local com uma gravação dizendo ***** , [Editado pelo Reclame Aqui] me botar na justiça por algo quer não entendi pois a gravação estava muito ruim e no final dizia para eu apertar um numero no meu celular.Logicamente não iria fazer isso com um número desconhecido.
Essa ligação estava usando um sistema de engodo chamada spoofing, o qual camufla o numero com um numero local.
Hoje por acaso abri o SMS coisa que faço somente para limpar a memória do celular e por acaso vi esse SMS [Editado pelo Reclame Aqui], ai entendi que a chamada de ontem era dessa empresa, falando que ja tentaram contatos anteriores e que iriam iniciar medidas judiciais, deixando um numero que verifiquei se tratar desta empresa.
Pelo que sei não tenho divida alguma com ninguém, gostaria que me esclarecessem o porque estão [Editado pelo Reclame Aqui]!
No print esta o sms e o numero de spoofing que tentaram contato comigo.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 10:21
Boa tarde Alessandro!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Informamos que, atualmente, a OpenCob não exerce mais atividades de cobrança, mantendo-se ativa exclusivamente na gestão de negociações específicas previamente formalizadas com determinados clientes.
Após análise interna, constatamos que não há qualquer vínculo ativo ou negociação em andamento associada ao seu CPF/CNPJ em nossos registros. Dessa forma, orientamos que entre em contato diretamente com a assessoria de cobrança responsável pela abordagem recebida, uma vez que a OpenCob não está realizando novas operações de cobrança.
Reforçamos que sejam desconsideradas quaisquer menções à OpenCob que não tenham sido confirmadas por nossos canais oficiais.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossa Ouvidoria:
[email protected]
(11) 2050-5322
Atenciosamente,
Equipe OpenCob
Departamento de Ouvidoria
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 19:04
Parece aquela brincadeira de criança, o jogo da batata quente.
Sinceramente empresas que se escondem atrás de uma pratica suja como o spoofing são empresas [Editado pelo Reclame Aqui].
Para quem não sabe, o método do spoofing e usar números fictícios para ligar para outros, coisas que essas empresas [Editado pelo Reclame Aqui] estão fazendo.
Inclusive agora estão o meu numero para fazer isso, pois estou recebendo varias ligações de pessoas dizendo que liguei para elas!
Não sei o que esta empresa open cob tem a ver com tudo isso, pois foi o próprio reclame aqui que me direcionou.
Infelizmente ainda continuam me perturbando, apesar das pesquisas tudo leva a becos sem saida.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 19:06
Parece uma resposta padrão .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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