Mais de 24 horas sem internet da Openit, sem solução após reclamação via WhatsApp.
Respondida
Cabreúva - SP
06/03/2026 às 12:45
ID: 242512437
Tenho um contrato com a Openit, porém faz mais de 24h00 que estou sem internet em minha casa, após realizar reclamação pelo WhatsApp fui informada de que seria resolvido porém até agora estou sem internet para cobrar juros a empresa é boa, porém para resolução de problema a empresa é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 11:56
Olá, Sra. Fernanda
Recebemos sua manifestação e compreendemos o transtorno causado pela indisponibilidade do serviço.
Conforme contato realizado pela nossa ouvidoria, realizamos as devidas validações e foi confirmado que a situação já se encontra normalizada. Seguiremos conforme alinhado durante o atendimento.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais caso a senhora precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Open It