Reclamação da Open Level Capacitação
Não respondida
Teresina - PI
28/07/2026 às 14:29
ID: 255042211
Fui atraído até a unidade da Open Level através do programa Encaminha Agora sob a [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de participar de um processo seletivo para uma vaga de emprego. Ao chegar no local, fui pressionado e induzido ao erro para assinar um contrato de curso, o que configura prática de venda casada disfarçada e publicidade enganosa, violando os Artigos 37 e 39 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).Fui enganado também sobre a estrutura do curso. Me venderam um produto dizendo que era uma capacitação da própria escola, mas a entrega consiste apenas em PDFs estáticos dentro de uma plataforma terceirizada chamada Meu App de Cursos. Já efetuei o pagamento inicial de um valor altíssimo de R$ 800,00, que cobre com sobra o único mês em que usei esse aplicativo.Como se não bastasse o curso ser feito por aplicativo de celular, a empresa comete outra ilegalidade absurda: me enviaram mensagem cobrando uma taxa de R$ 20,00 por ter 'faltado' a uma aula, sob a ameaça de bloquearem o meu acesso caso eu não faça o PIX dessa taxa. Essa punição financeira é totalmente proibida pelo Artigo 51 do CDC. É um absurdo jurídico cobrar taxa de falta em um curso feito por aplicativo online no celular.Como o acesso será bloqueado e o serviço foi vendido de forma totalmente enganosa, exijo o CANCELAMENTO IMEDIATO E DEFINITIVO do meu contrato, bem como a baixa de todas as parcelas de R$ 100,00 que foram programadas no cartão Credishop da minha mãe.Não aceito a cobrança de nenhuma multa contratual ou taxa de rescisão. Caso não resolvam, formalizarei a denúncia no Procon e registrarei um Boletim de Ocorrência por propaganda enganosa.