Open Mall The Square

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Cotia - SP

23/02/2016 às 09:21

ID: 16897144

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No dia 18/02/******* fomos assistir o filme DeedPool no cinema no The Square na sessão das 21:40, infelizmente a energia acabou na metade do filme, e praticamente todos funcionários da empresa já tinham indo embora nesse horário, como dezenas de pessoas do lado de fora das salas, fomos atendidos apenas por um funcionário, que sozinho desesperado tentou ligar o gerador e os filmes nas salas. Depois de quase quarenta minutos esperando, ele nos deu noticia que um equipamento queimou e que não seria possível ligar o filme. Já era mais de meia noite e estavamos ali esperando. Nos devolveram apenas o dinheiro do ingresso de volta, porém e o tempo que perdi indo até la, a alimentação que gastamos, o estacionamento já pago. Agora para assistir novamente precisarei gastar tudo de novo e também ver metade do filme novamente para ver o final. Na fila conversando com outras pessoas disseram que isso é normal que já aconteceu mais de uma vez. Por favor então vamos melhorar a infraestrutura para esse erro não acontecer novamente e não prejudicar seus clientes.