Cobrança Abusiva em Estacionamento: Diferença entre Placa e Valor Cobrado
Resolvido
São Paulo - SP
30/04/2026 às 10:49
ID: 247370031
Estacionamento abusivo. Na placa da cancela diz 16 reais as 2 primeiras horas e 3 reais por hora a mais. Cheguei às 20 h e sai às 22:30, foi cobrado 48 reais em 02:30h de estacionamento. Tanto para mim quanto para os amigos que estavam com carros no estacionamento.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:44
Informamos que entramos em contato com o cliente via e-mail para esclarecer.
Estamos a disposição através do e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe The Square
Réplica do consumidor
31/05/2026 às 16:53
Não recebi nenhum contato da empresa.
Réplica da empresa
01/06/2026 às 15:58
Entramos em contato pelo e-mail cadastrado aqui no dia 28/maio.
De qualquer maneira faremos contato também via whatsapp.
Ficamos a disposição
Atenciosamente
Open Mall The Square
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 09:06
Explicado como funciona o estacionamento e foi liberado cortesia de cinema. Enfatizando melhoria na comunicação visual sobre valores e locais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8