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Soledade - PB

09/09/2024 às 18:00

ID: 197012103

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei com contato para vender minhas milhas Latam, quando entrei no site e preenchi todas as solicitações, enviando senha da conta, CNH, comprovante de residência e etc, eles simplismente pararam de responder.

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Resposta da empresa

21/01/2025 às 14:47

Olá Sidney, boa tarde! Você é a nossa primeira reclamação em quase 10 anos de empresa! Finalmente aparecemos no reclame aqui! Rsrs

Brincadeiras à parte, verifiquei que houve sim falha no seu atendimento, demoramos a responder e você tem razão. O momento da sua venda estava conturbado, a Latam tinha mudado várias regras para emissão das milhas, ainda estávamos adaptando à essas mudanças.

Se puder nos dar outra chance, tenho certeza que lhe ofereceremos um atendimento bem melhor. Vamos fazer negócios?

Um ******* abençoado para você com muita saúde.