Open Net Telecom

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

14/09/2023 às 19:52

ID: 172072801

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Dia 13/09/******* entrei em contato ás 11:25 para perguntar se tava acontecendo alguma manutenção, porque a conexão estava péssima e disseram que tava tudo ok, mas que em até 24 horas mandaria um técnico para verificar.
No dia 14/09/******* às 10:55 confirmei se viria algum técnico no local, e confirmaram que viria.
Desmarquei todos os meus compromissos para poder esperar o tal técnico e ele não apareceu.
Recebi alguma ligação ou mensagem avisando que não viria? NÃO.
As 19:10 entrei em contato para saber o motivo de não terem vindo e o porque de não justificarem.
Depois que fui perguntar que me avisaram que só irão vim no dia 15/09/*******.
Atrase um dia de pagamento e você pagará juros abusivos, mas prestar um bom atendimento para o cliente não querem.
Estou aqui precisando da internet para trabalhar e estudar e não tenho.
Porque não ligam para o meu problema.