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Nova Friburgo - RJ

27/03/2023 às 14:52

ID: 161784399

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Trabalho com azulejos decorativos e fiz uma pequena encomenda com eles. A compra foi efetuada via Whatsapp com a vendedora Gabi que e atendeu rapidamente. Porém depois de ais de 1 semana a mercadoria ainda não havia chego. Entrei em contato pelo Whatsaap e nenhuma resposta. Foram dias tentando falar com eles, até que depois de enviar um segundo e-mail me responderam. Dias depois a mercadoria chegou mas os azulejos estavam todos riscados e com marcas de impressão. Por e-mail pedi a devolução da mesma e reembolso. Eles não me responderam. Tive que enviar a devolução por mim mesma para não perder o prazo dos 7 dias úteis. Ainda aguardando um desfecho.