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Araçatuba - SP

18/10/2023 às 07:33

ID: 174188277

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No dia 11/10/23 fiz a compra de 22 canecas. Enviei uma arte de amostra para saber se estava de acordo com o que eles precisariam para impressão, pois cada caneca seria com nome diferente, então para não enviar as 22 artes erradas, enviei uma para aprovação. Confirmaram que daria certo. Perguntei se seria possível, entrega para o dia 17/10 pois era para o dia 18 presentear em uma data específica. Segunda dia 16/10 informaram que viram que a arte não estava boa, que algumas informações não ficariam visíveis, mas informaram que iriam corrigir, mas questionei sobre o prazo, pois teria que estar com as canecas dia 17/10 - e desde então não me responderam mais. Tento ligar, enviar mensagem, mas desde então sem nenhuma resposta. Pedi o cancelamento e reembolso do valor pago e não respondem mais.

Desde o início foi complicado a comunicação. Demoram para responder, dão desculpas para inúmeros imprevistos. Não cumprem o prazo.