comprei na ninja cheats, onde a openpix intermedia o pagamento e não recebi o produto.
Respondida
Parauapebas - PA
17/06/2024 às 18:09
ID: 191010993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz a compra há mais de 7 dias na ninja cheats, compra assegurada pela open pix e até o momento nao recebi o produto adquirido.
Detalhes da transação.
Destinatário
Ninja Comércio eletrônico
CNPJ: 43.99*.***/*******63
Identificador
efdb68e5fb6341309b48aaded73bcc9b
ID da Transação
E*******2103jxZxN4euN7r
a ninja chetas nao retorna minhas mensagens e nao consigo contato com a openpix, que assegurava a compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/06/2024 às 18:22
Olá, Gamarro. Boa noite! Esperamos que esteja bem!
Gamarro, gostaríamos de esclarecer nossa posição e responsabilidades em relação aos serviços que oferecemos. A OpenPix/Woovi é uma empresa de meios de pagamento especializada em facilitar transações financeiras, especificamente pagamentos via Pix, para proprietários de sites, e-commerces e lojistas. Nossa principal função é fornecer um plugin de pagamento confiável e seguro para que nossos parceiros possam cobrar seus clientes de forma eficiente, e diariamente, com muito empenho e dedicação da nossa equipe, temos galgado êxito nesse intento.
Ressaltamos que não temos responsabilidade direta ou controle sobre as vendas que ocorrem nos sites, e-commerce ou lojas dos nossos parceiros. Nossa responsabilidade se limita a facilitar o processamento dos pagamentos, garantindo que eles sejam seguros e efetuados com sucesso.
Caso deseje solicitar o cancelamento de uma compra e, consequentemente, o reembolso, é essencial que entre em contato diretamente com a empresa ou o estabelecimento com o qual realizou a compra do produto ou serviço.
Atenciosamente,
Equipe Openpix/Woovi