NAO FAÇA NEGOCIO COM ESSA EMPRESA- SUMIU COM 11K E NAO DEVOLVEM
Resolvido
Londrina - PR
28/07/2023 às 09:52
ID: 169071655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesha 3 dias sumiram com meu dinheiro e ninguém resolve o caso, só falam para guardar e nada é feito.
com quem eu falo para resolver esse caso ?
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Resposta da empresa
28/07/2023 às 13:57
Olá Diego!
Esperamos que esteja bem!
Conforme frisado em contato anterior, enfrentamos oscilações em nossa plataforma devido à instabilidades na rede PIX. Essa situação impactou as operações PIX dos sistemas bancários em geral. No entanto, queremos tranquilizá-lo de que todas as transações realizadas durante esse período instável já estão sendo reprocessadas, incluindo os saques que, durante esse período, ficaram pendentes.
Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e queremos assegurar que nossa equipe já está empenhada em minimizar ao máximo o impacto dessas instabilidades para nossos clientes.
Permanecemos à disposição para responder quaisquer dúvidas ou considerações por meio de nosso canal de atendimento, seja através do e-mail ******* ou do chat em nossa plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Openpix
Consideração final do consumidor
18/08/2023 às 17:00
resolveu o caso no dia que falei com o dono, tudo certo !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10