Pagamento em Pix errado

Olá, Solange. Bom dia! Esperamos que esteja bem!


Solange, gostaríamos de esclarecer nossa posição e responsabilidades em relação aos serviços que oferecemos. A OpenPix/Woovi é uma empresa de meios de pagamento especializada em facilitar transações financeiras, especificamente pagamentos via Pix, para proprietários de sites, e-commerces e lojistas. Nossa principal função é fornecer um plugin de pagamento confiável e seguro para que nossos parceiros possam cobrar seus clientes de forma eficiente, e diariamente, com muito empenho e dedicação da nossa equipe, temos galgado êxito nesse intento.

Ressaltamos que não temos responsabilidade direta ou controle sobre as vendas que ocorrem nos sites, e-commerce ou lojas dos nossos parceiros. Nossa responsabilidade se limita a facilitar o processamento dos pagamentos, garantindo que eles sejam seguros e efetuados com sucesso.

Caso deseje solicitar o cancelamento de uma compra e, consequentemente, o reembolso, é essencial que entre em contato diretamente com a empresa ou o estabelecimento com o qual realizou a compra do produto ou serviço.


Atenciosamente,
Equipe Openpix/Woovi

Mas nessa reclamação, estou entrando em contato com o nome e CNPJ do qual o pix foi enviado, não?

Olá, Solange. Bom dia! Esperamos que esteja bem!

Neste caso, o pagamento foi direcionado para a empresa 'Regularizar Cadastros Online'. Para solicitar o cancelamento de uma compra e o reembolso, é fundamental que entre em contato diretamente com a empresa onde a compra do produto ou serviço foi realizada.


Atenciosamente,
Equipe Openpix/Woovi