Problemas com Rastreador e Atendimento Despreparado
Não respondida
Itajaí - SC
18/06/2026 às 09:18
ID: 251722673
Ontem, dia 17/06/2026, parei no posto de combustível credenciado pela minha transportadora, onde assinamos a nota e enviei a macro de pernoite. Porém, a rastreadora continuou enviando mensagens durante toda a noite, fazendo o teclado disparar repetidamente e gerar barulho constante, o que impediu totalmente uma noite tranquila de sono.
Já não é confortável dormir dentro de um caminhão, e esse sistema de rastreamento ainda nos incomoda de forma insistente e desnecessária durante a madrugada, demonstrando total falta de consideração.
No dia seguinte, ao solicitar o desbloqueio, foi uma verdadeira novela. Passei mais de uma hora tentando desbloquear o veículo, com a macro de reinício sendo enviada mais de 20 vezes. Entrei em contato por WhatsApp e fui atendido por funcionários totalmente despreparados e incompetentes.
O melhor que essa empresa pode fazer é fechar as portas, pois se o atendimento vai ser prestado com tamanha lentidão e má vontade, é preferível não funcionar.