Reclamar dessa empresa

Maricá - RJ

05/08/2019 às 12:56

ID: 93926657

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI NO DIA 02/08/******* NA LOJA BAZAR O AMIGÃO DA RIO BRANCO LTDA, " BRINQUEDO" PARA PET COMO DESCRITO NA NOTA FISCAL, OSSO COM CRAVOS, PARA MEU CACHORRO ROER. PARA MINHA SURPRESA LOGO APOS DEIXAR O OSSO COM O PET PRECISEI TIRAR CORRENDO, POIS O MESMO HAVIA COMIDO UMA BOA PARTE DO BRINQUEDO, FALTANDO PEDAÇO QUE ENGOLIU. PRODUTO DE PESSIMA QUALIDADE QUE COLOCOU EM RISCO MEU ANIMAL, PODENDO TER CAUSADO SERIOS DANOS A SUA SAUDE. NÃO RECOMENDO NENHUM PRODUTO DESTA MARCA, ESPECIALMENTE PARA ANIMAL DE ESTIMAÇÃO.

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Resposta da empresa

05/08/2019 às 15:02

Prezada Sra. Thayz,


A Open Trade Exportação e Importação Ltda é uma empresa que atua na prestação de serviços, oferecendo a seus clientes a modalidade de Importação por Conta e ordem de Terceiros, conforme determina a Instrução Normativa (SFR) nº 1.*******, de 27 de dezembro de *******. Portanto, figura como Importador e seus clientes como Adquirentes/Distribuidores da mercadoria. Sendo assim, a empresa Open Trade não faz a comercialização de produtos.

Para que possamos lhe passar os dados do distribuidor, por gentileza enviar a cópia do ******* para o e-mail: *******


Atenciosamente,
OPEN TRADE