Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

28/06/2019 às 19:12

ID: 92813309

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquirir um carro que vira robô, ele deveria andar, depois parar e posterior se transformar num robô, porém ele não anda, só está se transformando em robô.
Já havia comprado outro anteriormente, e funcionou perfeitamente, mas este está apresentando esse defeito.
Gostaria de saber como faço para solucionar esse problema.

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Resposta da empresa

01/07/2019 às 11:49

Prezado Sr. Geovane,


A Open Trade Exportação e Importação Ltda é uma empresa que atua na prestação de serviços, oferecendo a seus clientes a modalidade de Importação por Conta e ordem de Terceiros, conforme determina a Instrução Normativa (SFR) nº 1.*******, de 27 de dezembro de *******. Portanto, figura como Importador e seus clientes como Adquirentes/Distribuidores da mercadoria. Sendo assim, a empresa Open Trade não faz a comercialização de produtos.

Para que possamos lhe indicar o Distribuidor desta mercadoria, peço a gentileza que envie um e-mail com detalhes sobre o produto (referência, código de barras, ******* e foto se possível) para: ******* . De posse destas informações, conseguiremos resolver o seu problema.


Atenciosamente,
OPEN TRADE