panela FATO importada pela empresa OPENTRADE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

28/10/2024 às 22:25

ID: 200725329

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri uma panela 16 cm para fogão elétrico, a gás e de indução em 24/09/24 na loja O Amigão no Shopping Via Brasil em Irajá, Rio de Janeiro.
Logo após sofri intervenção cirúrgica em 27/09/24.
Somente ontem, dia 26/10/24, testei a referida panela, que não funcionou no meu fogão de indução, que é novo e que funciona perfeitamente com outras panelas de ferro que adquiri.
Essa panela não é barata e não corresponde as indicações da etiqueta, que vem colada no fundo dela.
Já faz mais de um mês da compra e não tenho mais a nota fiscal.
Enviei e-mail para a empresa OPENTRADE que importou a referida panela e não me responderam sobre uma solução para o problema.
E tem também frigideira.
E não são baratas.
Tem de mudar totalmente os rótulos da mesma para que mais consumidores não fiquem no prejuízo.

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Consideração final do consumidor

13/10/2025 às 22:54

não entraram em contato

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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