Ainda na espera do meu reembolso
Em réplica
São Miguel - RN
01/03/2016 às 14:01
ID: 17101368
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAqui estou novamente. Já vão fazer 3 meses que esses enrolados dizem que vão fazer meu reembolso e até agora nada. Toda semana a mesma história e a resposta que são aqui é sempre igual e nada fazem. São muito é irresponsáveis. Não tem nenhum respeito nem compromisso com as pessoas. Sei quais são os meus direitos como consumidor e não vou ficar no prejuízo. Não me venham com a velha história de que irão fazer como o combinado e que receberei informações por e-mail sendo que nem respondem ao que já enviei. Fingem que não recebem. Já perdi tempo demais adulando vocês e tentando resolver da melhor forma mas vocês não quiseram. Sendo assim, vou acionar a justiça. QUEM ESTIVER AFIM DE FAZER COMPRA, ANALISE E JAMAIS EM HIPÓTESE ALGUMA COMPEM COM ESSES IRRESPONSÁVEIS.
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Resposta da empresa
04/03/2016 às 08:45
Seu reembolso foi encaminhado para o setor responsável e assim que finalizado lhe sera encaminhado o comprovante da operação.
Open Tronic
Réplica do consumidor
04/03/2016 às 09:38
Que absurdo. Será que o setor responsável fica em outro país e essa solicitação vai por correspondência? Quanta falta de responsabilidade. Falta de compromisso. Falta de respeito. Vocês são muito irresponsáveis.
Réplica do consumidor
22/03/2016 às 14:45
Quanto absurdo. Vocês deveriam ter ao menos vergonha na cara. Podem me ignorar a vontade. É como diz o ditado: quem rir por ultimo, rir melhor. Nos veremos em breve.