Não recebimento de mesas de cabeceira e falta de suporte da loja online
Respondida
São Paulo - SP
04/03/2026 às 14:48
ID: 242313073
Comprei 2 mesas de cabeceira no valor de R$ 869,00 no inicio do mês de fevereiro, no site consta que as mesmas foram entregues no dia 09/02/2026..porém isso não aconteceu..essas mesinhas eram para um decorado e eu fui obrigado a comprar outras duas porque não existe nenhum telefone no site da loja e eles não respondem email nem solicitações escritas! Um Absurdo, já faz um mês e nada das mesinhas..nada do meu dinheiro..nada de respostas!!!! Não indico e nunca mais compro nada em neum site que não tenha um SAC com telefone ..péssimo atendimento!
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 17:53
Olá, Alexandre, boa tarde. Espero que esteja tudo bem contigo!
Conforme nos falamos pela nossa central de atendimento ao cliente.
Voce confirmou que ja recebeu a mercadoria.
Qualquer dúvida estou a disposição em nossos canais de atendimento ao cliente.
Atenciosamente,
Gilmar Antunes
Equipe de Atendimento Openbox2.