Pedido não entregue para retirada na loja física dentro do prazo estipulado
Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
22/06/2026 às 20:32
ID: 252082169
Eu e meu marido fomos na loja física, escolhemos a mesa e compramos online para retirar na loja. Compramos no dia 09/05 e até agora o pedido não chegou para retirada. O prazo é amanhã 23/06 mas nem saiu para entrega! Eu tentei contato com a vendedora que nos atendeu mas ela simplesmente parou de nos responder.
Gostaria de saber quando vou poder retirar meu pedido?
#*****
Titular da compra: *****
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 11:52
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido já foi retirado em nossa loja, conforme confirmado por você por e-mail no dia 18/08/2026.
Dessa forma, entendemos que a entrega do pedido foi concluída.
Att,
Jhennifer Fernandes.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Equipe de atendimento Openbox2.
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 10:59
Horrível o atendimento dessa loja
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4