Produto não recebido e falta de retorno da empresa após 10 dias da compra.
Não respondida
Pirapora do Bom Jesus - SP
27/08/2026 às 14:43
ID: 257551933
Fiz uma compra no site no dia 17/08 informava que a entrega seria no dia seguinte pagando um frete de R$ 15,00 . Ate o momento 27/08 ainda não recebi o produto e nem uma solução concreta sobre a entrega. Ja tentei contato via Whats , porem fui direcionada a preencher um formulário. Fiz enviei e-mail e ate agora continuo sem resposta. Considr=ero o prazo ja excessivo e a falta de retorno bastante frustrante. =, principalmente pq estou tentando contato ha vários dias. Solicito , por favor, uma posição imediata sobre o status do pedido, a previsão real da entrega e a solução para o problema. Caso o pedido não possa ser entregue solicito o cancelamento e estorno do valor pago. Aguardo um retorno mais rápido possível