Cobrança Indevida e NÃO ENTREGAM
Não respondida
São Paulo - SP
18/12/2018 às 12:33
ID: 41121091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizamos a compra de mesa e bancos no dia 11 de novembro a loja da avenida interlagos. Pagamento a vista inclusive com frete adicional.
Desde o inicio a condição de fechamento era de entrega no local combinado e pago frete até dia 19/12.
Mercadoria esta na loja que compramos a mais de 1 semana, tivemos que enviar o comprovante de pagamento do frete, para eles identificarem que haviamos pagado no debito.
Entrega agendada com a vendedora Diana para dia 18. No dia 18 recebo o contato da vendedora alegando que eles nao entregam na cidade de Pirassununga e que teria que contratar uma transportadora (R$ *******,00) para realizar tal serviço. A transportadora iria retirar na loja e em até 7 dias entregariam a mesa ficando a minha responsabilidade de agendar com a transportadora a entrega .... DEPOIS DA DATA QUE PRECISO DO MOVEL!