Openbox2 - Lojas Físicas

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

15/05/2026 às 13:06

ID: 248751055

Realizei uma compra no dia ***** e estou aguardando a entrega da minha mesa. Como já se passaram quase 30 dias, vim aqui registrar minha situação na esperança de conseguir uma atualização.

Fiquei um pouco surpresa ao descobrir, somente após abrir uma reclamação, que houve uma tentativa de entrega no dia *****. Em nenhum momento recebi qualquer aviso sobre essa visita nem mensagem, nem ligação, nem e-mail. Infelizmente, sem esse contato prévio, não teria como me programar para estar em casa.

Desde então, continuo aguardando uma nova data, mas ainda não tive retorno.

Sei que imprevistos acontecem e confio que a Open Box pode resolver isso. Por isso, peço apenas:
- Uma nova data de entrega confirmada;
- Um aviso prévio antes da próxima tentativa, para que eu possa me organizar.

Fico no aguardo e torço para resolvermos isso logo. Obrigada!