Múltiplas trocas de cadeira de escritório devido à má qualidade e falta de contato do SAC.
Resolvido
São Paulo - SP
07/07/2026 às 15:27
ID: 253315991
É a quarta ou quinta troca de uma cadeira de escritorio que comprei. Estou querendo a devolução do valor ou uma solução definitiva por conta da qualidade do produto.
Já abri vários protocolos no SAC da empresa sem contato.
Este é o mais recente , *****
Fico no aguardo
Att,
*****
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 10:21
Bom dia, Marcos. Espero que esteja tudo bem contigo!
Conforme apurando junto a central de atendimento ao cliente.
Seu caso foi atendido com o estorno devido os produtos das trocas estarem com os mesmos defeitos.
Peço desculpas pelo transtorno causado.
Qualquer dúvida estou a disposição em nossos canais de atendimento ao cliente.
Atenciosamente,
Gilmar Antunes
Equipe de Atendimento Openbox2.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 11:05
Procuram uma solução com as trocas , mas devido ao vicio do produto optaram de devolver o valor e concordei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8