Produto não entregue após compra com pagamento via PIX; empresa alega problema com transporte e não resolve.
Respondida
Porto Feliz - SP
06/07/2026 às 10:11
ID: 253166759
Fiz um compra em Dezembro de 2025 paguei em pix e o produto nunca chegou, entrei em contato inúmeras vezes, ficaram prometendo cada hora uma data, culparam o transporte que é de responsabilidade deles mas não resolveram. Empresa não confiável, puro [Editado pelo Reclame Aqui], e marketing, não recomendo!
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 10:31
Bom dia, Samira. Espero que esteja tudo bem contigo!
Conforme apurado junto ao departamento de pos vendas openbox2.
Seu produto ja foram entregues.
Peço desculpas pelo transtorno causado.
Qualquer dúvida estou a disposição em nossos canais de atendimento ao cliente.
Atenciosamente,
Gilmar Antunes
Equipe de Atendimento Openbox2.