PRODUTO QUEBRADO

Resolvido
São Paulo - SP
07/05/2026 às 18:02
ID: 248022291
Fiz uma compra na loja da empresa e o produto chegou quebrado
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Resposta da empresa
09/05/2026 às 11:44
Olá, Marcelo, bom dia.Espero que esteja tudo bem contigo!
Conforme nos falamos pela nossa central de atendimento ao cliente.
Foi autorizada a troca das 2 mesas, uma por cortesia e a outra devido esta com avaria na base e no vidro.
Voce poderá usar o valor das 2 mesas para adiquir outra mesa do seu agrado em loja, e no ato da troca ja retiramos essas que estão contigo.
Sigo acompanhando através chamado ***** até a finalização do atendimento.
Qualquer dúvida estou a disposição em nossos canais de atendimento ao cliente.
Atenciosamente,
Gilmar Antunes
Equipe de Atendimento Openbox2.
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 07:48
ÓTIMO ATENDIMENTO
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9