Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/05/2026 às 18:02

ID: 248022291

Fiz uma compra na loja da empresa e o produto chegou quebrado

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Resposta da empresa

09/05/2026 às 11:44

Olá, Marcelo, bom dia.Espero que esteja tudo bem contigo!

Conforme nos falamos pela nossa central de atendimento ao cliente.
Foi autorizada a troca das 2 mesas, uma por cortesia e a outra devido esta com avaria na base e no vidro.
Voce poderá usar o valor das 2 mesas para adiquir outra mesa do seu agrado em loja, e no ato da troca ja retiramos essas que estão contigo.

Sigo acompanhando através chamado ***** até a finalização do atendimento.

Qualquer dúvida estou a disposição em nossos canais de atendimento ao cliente.

Atenciosamente,
Gilmar Antunes
Equipe de Atendimento Openbox2.

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 07:48

ÓTIMO ATENDIMENTO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9