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Santo André - SP

23/07/2025 às 07:26

ID: 222766887

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei três extensões - Pedido *****. As três não funcionaram, o suporte instalou duas e disse que a aguardasse para que a 'equipe de desenvolvimento faça a análise e as adaptações necessárias para funcionar corretamente.'

Acabaram por deletar módulos da loja. Não se prontificaram a resolver nada. Disseram para eu contatar a para a empresa de hospedagem reinstalar os módulos. Um se vira.

O suporte demorou 7 dias para responder um chamado. Mexeu na loja no final de semana, sem fazer backup. As alterações, que eles fizeram incorretamente, desinstalando módulo que não deveriam, jogaram para outra empresa.

Fuja, não compre nada disso. Péssimo, péssimo, péssimo.

Sua loja ao invés de funcionar melhor, manter tudo que é possível, porque é só desabilitar um módulo de extensão ou outro. Você vai perder, mais do que ganhar, já que cada modulo é pago, e não é barato.