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Guarujá - SP

03/04/2024 às 09:36

ID: 185948499

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Contratamos o serviço da Open Cart porém após um tempo diminuíram o suporte referente a problemas no site. Tivemos várias reuniões onde cobramos o suporte necessário e pago, mas nossas necessidades não foram atendidas. E desde então a situação só piorou, mandamos mensagens, e-mails e simplesmente não nos retornam. Estamos sem suporte desde novembro de *******, sem resolução de problemas, onde perdemos vendas diárias devidos aos erros apresentados. Quem arcará com os prejuízos recorrentes nos pedidos dos clientes, falhas e instabilidade que são cobradas e não resolvidas pela Open Cart? Aguardamos uma resolução urgente!