OpenMEI: Atraso na entrega de projeto e falha no cancelamento/estorno após quase 40 dias da compra do pacote.
Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
15/04/2026 às 17:57
ID: 246162153
Efetuei a compra do pacote da OpenMEI, no dia 07/03/2026, com a promessa de que em uma semana, me apresentaria o projeto, e no maximo em duas colocariamos ele pra funcionar, com o dominio e aplicativo. Porém ja se passaram quase 40 dias des da compra do pacote e ate agora nem uma reuniao de apresentação de projeto, que seria em uma semana foi me apresentado. Solicitei o cancelamento e estorno dos valores que ate agora nao aconteceu.. um total desrespeito com o cliente.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 16:10
Olá Davi, boa tarde!!
Agradecemos por ter entrado em contato conosco, graças à isso foi possível identificar um problema interno, o qual já lhe explicamos por ligação telefônica.
Por fim, sabemos que o seu projeto conosco já está rodando e tudo foi sanado.
Queremos agradecer pela cordialidade que teve como nosso time e por ter compreendido a situação.
Nosso time fica à sua disposição para qualquer coisa que precise.
Time OpenMEI
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 17:18
Excelente atendimento, deram todo o suporte que precisei, sem duvidas uma otima empresa que crescerá muito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10