INSATISFEITA

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
01/02/2023 às 22:39
ID: 158574153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei compra em 06/12/******* optei e paguei pelo prazo de entrega de 07 a 12 dias. Após 10 dias precisei entrar em contato e solicitar código de rastreio. A peça adquirida seria usada na noite de nata. Não chegou e no dia 23 precisei sair e fazer compra em loja fisica. Por diversas vezes fiz rastreamento. Para minha surpresa no dia 20/01/******* ao fazer rastreio constava que produto havia sido entregue naquela madrugada. Não recebi o pacote, novamente fiz contato e a informação era para eu ir até a vizinhança pois havia sido entregue e tinham ******* pelo recebedor. Pedi que me informassem nome e endereço do recebedor. Até hoje dia 01/02 não informaram. Será que de fato entregaram????
Número de encomenda.*************
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Consideração final do consumidor
18/04/2024 às 18:43
Sem resposta!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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