Loja virtual cancelou minha compra, não explicou o motivo e não devolveu o dinheiro.

Question

No dia 24/07/23 fiz a compra de um monitor de 19,5pol na loja virtual Open Shop [https://******* (Nota da compra: https://*******)]. No dia 28/07/23 me enviaram um email cancelando a compra https://*******) sem me informar o motivo. Tentei entrar em contato por email e não me responderam. Tentei entrar em contato via Whatsapp ninguém responde https://*******)! .. Por fim, tentei entrar em contato pelo telefone do "suporte"*******) e a operadora diz que o telefone em questão está fora do ar. O mais frustrante é a falta de responsabilidade ao contatar o cliente. Espero que isso se resolva logo.
OBS: O pagamento foi via PIX feito para um tal de Eduardo Furtado da Silva. Espero que esse nome não seja um trocadilho.

Accepted Answer

Hoje é 30/11/23 e fiquei no prejuízo. Não houve nenhum contato, perdi meu dinheiro e o pior de tudo, é que o anúncio estava no Google Shopping...e mesmo assim fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Prestem atenção: se oferecerem qualquer produto com a URL terminada com https://******* Não comprem que é [Editado pelo Reclame Aqui]!

Loja virtual cancelou minha compra, não explicou o motivo e não devolveu o dinheiro.

Consideração final do consumidor