Cobrança indevida por boleto DDA sem contratação
Resolvido
Maceió - AL
13/06/2025 às 13:33
ID: 219594265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa enviou um boleto para o DDA de do meu banco. NÃO fiz nenhuma contratação de produto ou serviço
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 09:12
Olá, Casa Zanatta, reconhecemos seu posicionamento.
Conforme nosso contato com você, a situação já foi esclarecida.
Agradecemos o seu feedback, continuamos a disposição!
Atenciosamente,
Equipe Opera Capital
Réplica da empresa
16/07/2025 às 09:18
Olá, Genezio,
Pedimos desculpas pelo equívoco no nome na resposta anterior.
Ficamos felizes em saber que sua situação foi esclarecida. Seguimos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de algo mais!
Atenciosamente,
Equipe Opera Capital
Consideração final do consumidor
17/07/2025 às 06:38
A OPERA .outros que é uma empresa SÍRIA, oq houve foi com a empresa mann que contratou para essa cobrança e não verificou o o débito já havia sido pago.
A OPERA, ao receber essas informações, retirou imediatamente a cobrança, ao tempo que se discupou pelo o ocorrido.
Fiquei feliz em saber que é uma empresa SÉRIA e que tudo não passou de um equívoco, e.que já foi imediatamente resolvido.
Obrigado pela atenção imediata.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10