Demora no conserto na Opera Peugeot

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Curitiba - PR

27/12/2021 às 16:34

ID: 135573457

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No dia 17 de setembro de *******, ocorreu um sinistro, o qual contatei minha seguradora (Aliro Seguros), que me solicitou orçamentos para o conserto e troca de pecas do meu automóvel. No dia 20 do mesmo mês, foi aprovado pela seguradora o orçamento feito na Opera Peugeot, de São José dos Pinhais, o qual me pediu que aguardasse a chegada das peças para o conserto. Neste mês de dezembro, após quase três meses de espera, procurei a agência pessoalmente e me foi dito que a fábrica não tem a peça e que poderia demorar até sete meses para chegar. Estou rodando com o carro danificado todo esse tempo, e ainda vou ter de esperar mais tempo. Que absurdo!!! Já mandei e-mails para a Opera Peugeot, e a única coisa que dizem é que tenho que aguardar.

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Resposta da empresa

16/05/2022 às 13:23

Ola, Sr. Cesar Toshio Takamori
Sua insatisfação referente a demora das peças, já esta registrada junto a montadora.
A Opera Peugeot Citroen continua à sua disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários, através de nossos canais de atendimento.