Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

30/05/2023 às 21:30

ID: 165279675

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Lavei o banco do carro na concessionaria e ficou fedendo, lavei novamente e me entregaram o carro com o banco encharcado, deixei o carro no sol com o vidro aberto e portas abertas e ficou manchado, mandei fotos e avisei menos de uma semana depois, estava com uma peça para chegar e estava esperando para levar lavar novamente e trocar a peça, porem foi uns 3 meses sem uma resposta concreta, e dai me pediram fotos do banco novamente, mandei novamente e a partir dai ja não me respondem, entrei em contato com o sac peugeot para resolver e aceitaram a mentira que falei do banco apenas 3 meses depois. vou anexar as fotos das conversas com a prova que avisei logo que secou os bancos.
novamente entrei em contato com o sac atravez do reclame aqui, lavou o banco novamente e continua manchado, em anexo as fotos que como o carro foi entregue.
e o carro foi entregue faltando uma peça do freio para fazer barulho, ou seja não quero mais contato com a opera. Espero que a peugeot resolva os problemas.

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Resposta da empresa

13/06/2023 às 10:43

Bom dia
Sr. Ricardo Jabur de Noronha
Sua reclamação foi direcionada para o departamento responsável. O mesmo fará contato via fone para melhor atendê-lo.

Atenciosamente
Opera Peugeot Citroen

Consideração final do consumidor

24/06/2023 às 15:44

ainda não tive uma solução satisfatoria

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1