Cancelamento e Reembolso
Respondida
Venâncio Aires - RS
02/12/2025 às 22:55
ID: 233546111
Oi, estou tentando reembolso e cancelamento, pois está descontando todo mês no meu cartão que está negativo, está gerando juros, já tentei vários contatos sem resposta, só quero cancelar e parar de descontar meu cartão e o valor do reembolso.
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 15:13
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando com as cobranças e pela dificuldade em conseguir retorno. Esse não é o tipo de experiência que queremos para nossos clientes.
Já identificamos o seu relato e nossa equipe de suporte entrará em contato diretamente com você para resolver o cancelamento e verificar a situação do reembolso o mais rápido possível.
Estamos dispostos a te ajudar!