Falha no cadastro do produto e quiz após compra do ***** e falta de suporte

Question

Comprei o ***** assiti a todos os videos, até criar a conta na plataforma, quando chegou na hora de cadastra Quiz e produto não deixa pois não foi feita vendas na plataforma, chamei na única opção que tinha para suporte e até agora nada, os sete dias já perdi mas ele promete devolver o dinheiro em 90 dias na hora de vender, agora quero ver, ou suporte para ativar o produto ou meu dinheiro de volta

Accepted Answer

Olá, Vladimir.

Entendemos sua situação e queremos te ajudar da melhor forma possível. Pelo que verificamos, provavelmente você está selecionando a opção incorreta no momento do cadastro do quiz, o que acaba impedindo a continuidade do processo.

Dentro da plataforma existe um módulo específico de suporte localizado no segundo módulo criado justamente para auxiliar nessas dificuldades técnicas e operacionais. Porém, identificamos que o contato não foi realizado pelo canal correto de atendimento.

De qualquer forma, prezamos muito pelos nossos alunos e pela experiência dentro da plataforma. Por isso, nossa equipe está entrando em contato para te auxiliar na configuração correta e resolver essa dificuldade o quanto antes.

Seguimos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Mapa Do Futuro.

Falha no cadastro do produto e quiz após compra do "*****" e falta de suporte

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor