Técnico da Claro não resolveu a mudança de endereço após duas visitas e solicitação de novo chamado.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/07/2026 às 10:26

ID: 254157035

SOLICITADA MUDANÇA DE ENDEREÇO, O TÉCNICO VEIO AQUI POR DUAS VEZES E NÃO RESOLVEU DE IMEDIATO NA SEGUNDA VEZ E DISSE QUE ERA PARA EU AGUARDAR 3H E CASO NÃO RESOLVESSE ABRIR NOVO CHAMADO. AGURADEI SEM RESOLUÇÃO.
QUERO UM POSICIONAMENTO PELA INEFICIÊNCIA DA CLARO. COLOCOU UM MONTE DE DEFEITOS, APARELGO CABO E NADA RESOLVEU!!!

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Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 09:07

[Editado pelo Reclame Aqui]!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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