Ophicina do Cabelo

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/03/2019 às 19:51

ID: 43309729

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei um pacote para pintura e hidratação de cabelo com a profissional Ana Paula.

Paguei adiantado.

Liguei para o estabelecimento e falei com a recepcionista para marcar uma hora para a realização do serviço com a Ana Paula. Marquei para 01/03/19 as 19h.

As 18h do dia 01/03/19 liguei para o estabelecimento e falei com a gerente. Informei que me atrasaria 30 minutos e perguntei se a Ana Paula poderia me esperar.

A resposta da gerente foi afirmativa. Mandou eu ir ao salão, pois a Ana Paula me atenderia.

Ao chegar no salão a mesma gerente me informou que a profissional Ana Paula não estava trabalhando naquele dia e mandou eu fazer com alguma outra ajudante.

A situacao é um absurdo. Paguei caro pelo serviço (adiantado) pois queria o serviço da Ana Paula e não de qualquer outra profissional.

Me senti enganada.