Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/01/2018 às 19:01

ID: 31856075

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui a Ophicina do cabelo no Shopping Leblon Ro solicitando tingir meu cabelo. Mostrei duas fotos tiradas do Instagram do próprio salão e pedi que fixasse igual .
Depois de 6 horas de salão e duas tentativas de acerto o cabelo ficou completamente diferente de tudo.
Paguei 1.*******,00 sem reclamar e fui para casa.
Ao chegar em casa e lavar percebi que além de diferente do pedido havia ficado feio demais , conversei com o profissional que executou o trabalho e o próprio reconheceu o erro.
Fiz então contato com o estabelecimento na tentativa de reaver pelo menos parte do valor pago já que o resultado final ficou péssimo, porém a resposta que recebi da gerente Dayana foi que não podia fazer nada porque eu quem não gostei do trabalho.
Resumindo: você pede uma coisa, dá errado, você tenta consertar, dá errado, mesmo assim você paga e a culpa é sua.
É a perfeita combinação de desrespeito com falta de comprometimento

Compartilhe

Consideração final do consumidor

28/06/2020 às 17:47

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0