Total desrespeito

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/01/2018 às 19:01
ID: 31856075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui a Ophicina do cabelo no Shopping Leblon Ro solicitando tingir meu cabelo. Mostrei duas fotos tiradas do Instagram do próprio salão e pedi que fixasse igual .
Depois de 6 horas de salão e duas tentativas de acerto o cabelo ficou completamente diferente de tudo.
Paguei 1.*******,00 sem reclamar e fui para casa.
Ao chegar em casa e lavar percebi que além de diferente do pedido havia ficado feio demais , conversei com o profissional que executou o trabalho e o próprio reconheceu o erro.
Fiz então contato com o estabelecimento na tentativa de reaver pelo menos parte do valor pago já que o resultado final ficou péssimo, porém a resposta que recebi da gerente Dayana foi que não podia fazer nada porque eu quem não gostei do trabalho.
Resumindo: você pede uma coisa, dá errado, você tenta consertar, dá errado, mesmo assim você paga e a culpa é sua.
É a perfeita combinação de desrespeito com falta de comprometimento
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Consideração final do consumidor
28/06/2020 às 17:47
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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