Clínica não entrega resultados de exames e atendimento falho com sistema indisponível.

Question

Realizei meus exames no dia 02/02/2026 nessa clínica e até hoje não consegui meus resultados. Entregaram-me login e senha para acesso aos resultados, mas não funcionaram. Entrei em contato a primeira vez, pediram para eu redefinir a senha, o que já tinha tentado sem sucesso. Porém, tentei novamente e não funcionou. Pediram-me para tentar na próxima semana, pois o sistema estava com problema. Na outra semana, tentei novamente e nada. Liguei novamente e me informaram que havia um problema no sistema (de novo), para eu tentar na outra semana. Mais uma vez liguei e nada. Passaram-me para 4 pessoas diferentes e, na ultima, que, teoricamente, resolveria a situação, a ligação caía. Esse mesma cena se repetiu por algumas vezes, passavam-me para outras pessoas, que seriam as responsáveis, mas a ligação caía. Depois de ser muito paciente, tentar várias vezes, sem sucesso, resolvi registrar o problema aqui.