Sem Orientação Pós Cirurgia de Estrabismo

Question

Ontem (sexta-feria) realizei uma cirurgia de estrabismo na unidade de Moema. Eu fui liberado pelos enfermeiros e um deles perguntou ao meu irmão se a doutora Alzira havia dado a ele as instruções pós cirúrgicas. Ele respondeu que não e disse que a Ophthal entraria em contato por telefone para passar as instruções.
A única coisa que ele falou com a doutora foi sobre o meu reagendamento para daqui uma semana e para comprar um colírio.
Hoje sábado estou tentando ligar para coletar informações sobre o pós cirúrgico, já tentei diversas vezes e não consigo contato com a unidade de Moema. A ligação é atendida pela central que transfere para a unidade de Moema e simplesmente cai. Já tentei ligar lá 3 vezes.
Estou tendo que pegar informações na internet sobre o pós cirúrgico porque eu estou com dor no olho e não tenho instrução nenhuma da Ophthal. Não sei se posso tomar analgésico ou algo do tipo.

Accepted Answer

Prezado Sr. Natan,

Queremos que tenha sempre a melhor experiência aqui na Ophthal, em contato telefônico realizado prestamos todos os esclarecimentos.

Agradecemos a compreensão; estamos à disposição se persistirem dúvidas.

Atenciosamente.

Ophthal Hospital Especializado - SAC
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Sem Orientação Pós Cirurgia de Estrabismo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor