Ophthalmos

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

29/09/2015 às 14:59

ID: 14806929

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Peço um colírio a mais de 4 (quatro anos) na Ophthalmos sempre envio receitas atualizadas via fax,como é exigida;minha última compra enviei nova receita o atendente me atendeu com descaso; pediu para mandar nova receita com o nome do colírio por extenso....procurei o medico;o mesmo me falou que não tem como escrever EDTA dissódico por extenso pois é assim mesmo que é escrito,enviei novamente o receitáhttps://******* me enviaram os colíhttps://******* ligo precisando do mesmo colírio https://******* atenderam depois de mais de 8 ligações;nem conseguir falar com alguéhttps://******* tentei de novo depois da 4 tentativa o atendente me atendeu e dificultou alegando que a receita estava vencida sendo que não https://******* eles encontrou a receita nova enviada;aí....argumentou que.....não estava por extenso expliquei tudo de novo....aí.....argumentou dizendo que o médico não havia colocado uso contínuo sendo que nunca me falaram disso aí das muitaas vezes que comprei o https://******* amor de Deus é https://******* sempre comprei e paguei até antes do prazo estou decepcionada com esse tratamento...