Ophthalmos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/01/2016 às 11:18

ID: 16393708

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Estou há dias tentando encomendar um colírio para o meu cachorro. Entrei em contato com a farmácia no fim de dezembro de *******, e me foi dito que meu cadastro não existia e que eles não tinham mais a receita que eu repetia sempre lá. Ok, perguntei como faria e me disseram que eu tinha que ter uma nova receita, mesmo que eu soubesse exatamente a formulação (visto que o colírio é de uso contínuo e meu cachorro usa desde *******). Levei o cachorro no veterinário e peguei a receita, enviei por email e eles me informaram que a receita estava sem data e sem data eles não podiam manipular o medicamento. Oi? Como? O que a data interfere na elaboração de um medicamento que meu cachorro usará a vida toda? Retornei ao veterinário que como eu, achou isso um absurdo e colocou data na receita. Enviei a receita com data no dia 30/12/******* e até hoje dia 19/01/******* não obtive resposta. Mas porque continuar tentando encomendar nessa farmácia? Simples. Só eles manipulam a substância que preciso. Por isso tripudiam. É um total absurdo.