Desconto indevido no salário após quitação do contrato com Gooroo Crédito

Reclamação não respondida

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Mogi das Cruzes - SP

10/03/2026 às 12:13

ID: 242844065

Estou registrando minha insatisfação com a empresa Gooroo Crédito. Foi realizado um desconto indevido em meu salário no mês de fevereiro, no valor total de R$ 1.176,00, mesmo após a quitação do contrato.

Já apresentei os comprovantes e holerites que demonstram claramente o desconto, porém continuo recebendo a informação de que é necessário aguardar o repasse da empresa, o que não é responsabilidade do consumidor.

Não é razoável que um desconto realizado em fevereiro ainda não tenha sido resolvido. Essa situação está me causando transtornos financeiros.

Solicito a devolução do valor em dobro, conforme previsto no artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor (Brasil), totalizando R$ 2.352,00, ou uma solução imediata para o caso.

Caso não haja resolução, estarei buscando meus direitos junto ao Juizado Especial Cível do Brasil.

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