Solicitação de revisão de juros e parcelas de empréstimo devido a comprometimento excessivo da renda.

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Não resolvido

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Salvador - BA

31/01/2026 às 09:39

ID: 239377833

Realizei uma solicitação de empréstimo por meio da carteira digital em um momento de extrema vulnerabilidade financeira, no qual não tive condições de buscar ou tentar outra linha de crédito.
Atualmente recebo apenas um salário mínimo e, ao analisar os descontos realizados, percebi que o valor das parcelas está comprometendo de forma excessiva minha renda, com juros que considero abusivos. Esses descontos estão tornando impossível arcar com minhas despesas mensais básicas, como aluguel, água e energia elétrica.
Ressalto que não me recuso a pagar o débito, porém necessito urgentemente de uma revisão dos juros e do valor das parcelas, para que o pagamento seja compatível com minha realidade financeira atual e me permita manter minha subsistência.
Solicito, portanto, uma reavaliação do contrato e a adequação das parcelas, visando uma solução justa e viável para ambas as partes.
Aguardo retorno e uma solução o mais breve possível.

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Consideração final do consumidor

05/02/2026 às 09:01

Não responde ao cliente, juros abusivo

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Sim

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